Actualización y activación efectiva del Producto de Panda Security
Por favor respete su nro. de cliente si ya lo tiene y coloque el código de renovación desde el producto que va a renovar para que pueda conservar el mismo número de cliente y no pierda su antigüedad.
Como parte de los servicios proactivos de evaluación de seguridad que brindamos a nuestros clientes y en función de garantizar el proceso de actualización efectiva del Producto de Panda Security, nos permitimos remitir información a considerar que amplía la base de conocimiento y ruta de acción o pasos a seguir en cuanto a:
| Paso N°1: | Desinstalar versiones anteriores del Producto Panda Security. (Aplicar este paso solo si no tiene las versiones Dome instaladas) |
| Objetivo: | Desinstale su producto Panda de versiones anteriores del Panel de control de Windows o con Desinstalador genérico de Panda. |
Paso N°1: Desinstalar versiones anteriores del Producto Panda Security:
- Desinstale su producto Panda desde el Panel control de Windows.
- Seguimiento técnico / desinstalar versiones anteriores.
- Descarga el archivo Panda Generic Uninstaller (Ctrl+clic para seguir el vínculo).
- Guarda el archivo, en el Escritorio de Windows, por ejemplo.
- Ejecuta el archivo haciendo doble clic sobre él.
- Se mostrará una ventana solicitando confirmación para comenzar con la desinstalación y advirtiendo del reinicio del equipo una vez finalizado el proceso. Pulsa el botón Sí.
- Para completar el proceso de desinstalación, es necesario reiniciar el equipo. Para ello, pulsa el botón Aceptar en la nueva ventana.
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| Paso N°2: | Limpieza de archivos temporales en la Estación de Trabajo o Computador. |
| Objetivo: | Verificación de Integridad del Sistema Operativo, Limpieza de archivos temporales en la Estación de Trabajo o Computador. |
Paso N°2: Limpieza de archivos temporales en la Estación de Trabajo o Computador.
Para limpiar temporales del Pc:
a. Ir a Inicio a Ejecutar
b. Escribir %TEMP%, presionar ENTER
c. Borrar todo el contenido de la carpeta.
d. Vaciar la papelera de reciclaje.
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| Paso N°3: | Actualizar mi producto a la última versión disponible. |
| Objetivo: | Obtener última versión disponible del producto de seguridad Panda, según la versión adquirida. |
Paso N°3: Actualizar mi producto a la última versión disponible.
Para actualizar tu Panda a la última versión, sigue las gestiones que se indican a continuación.
- Descargue la versión Panda DOME que coincide con el producto adquirido y guardar el archivo ejecutable en el disco duro, por ejemplo, en el escritorio.
Reinicie el computador para finalizar la instalación y garantizar el uso del producto Panda Security.
Al iniciar el computador el producto Panda Security te solicitara la sincronización de tu cuenta de usuario (correo / clave de acceso) para finalizar la disposición y certificar su uso.
Verificar estatus de la protección desde la barra de tareas, colocando el puntero del ratón sobre el ICONO del Panda DOME o en la MMC (Microsoft Management Console) de administración de Servicios y aplicaciones del sistema operativo.
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